滑雪场娱乐项目有哪些 打扰客人遭投诉 日本一酒店逾百个机器人"员工"被炒

2020-01-11 10:41:20

[摘要] 打扰客人频遭投诉 日本一酒店逾百个机器人“员工”被炒参考消息网1月19日报道 港媒称,2015年在日本长崎开业的Henn-na酒店是获健力士世界纪录认证的首家机器人酒店。然而,在接到客户的频频投诉后,该酒店不得不淘汰超过170部机器人,超过员工总数的一半以上。

滑雪场娱乐项目有哪些 打扰客人遭投诉 日本一酒店逾百个机器人

滑雪场娱乐项目有哪些,打扰客人频遭投诉 日本一酒店逾百个机器人“员工”被炒

参考消息网1月19日报道 港媒称,2015年在日本长崎开业的Henn-na酒店是获健力士世界纪录认证的首家机器人酒店。然而,在接到客户的频频投诉后,该酒店不得不淘汰超过170部机器人,超过员工总数的一半以上。

据大公文汇全媒体1月18日报道,开业三年来,酒店负责人接到不少关于机器人“员工”的投诉,包括客房内负责接收酒店服务要求的机器人,半夜会因为客人的鼾声而启动,反而打扰了客人。机器人又会不断重复表示听不懂客人命令,不能解答客人的问题,令人大失所望。

机器人产生的麻烦都要由人类员工代为善后,最后酒店反而要聘请更多人负责额外的善后及维修工作,增加了营运成本,令负责人不得不决定“裁员”。

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